Grupo Siayec, S. A. de C. V. es una empresa líder en el sector de tecnologías de la información. Nos especializamos en ofrecer soluciones innovadoras y servicios de calidad en el área de sistemas.
Requisitos del puesto
Educación: Mínimo nível universitario sin título.
Habilidades: Dominio del idioma inglés a nível intermedio.
Experiência: No necesaria (puede ser servicio social o prácticas)
Responsabilidades del puesto
Coordinar y asignar las solicitudes de soporte técnico.
Monitorear el cumplimiento de los tiempos de respuesta y solución de los incidentes reportados.
Brindar soporte y asistencia técnica a los usuarios en la resolución de problemas relacionados con sistemas y redes.
Realizar seguimiento a los tickets de soporte, asegurando una adecuada documentación y actualización de los mismos.
Prestaciones y beneficios extra
Salario mensual competitivo de $12,000 a $13,500.
Contrato permanente.
Horario de trabajo a tiempo completo 7 am a 7 pm o de 7 pm a 7 am.
Una semana se laboran 4 días y se descansan 3, la siguiente semana se laboran 3 días y se descansan 4.
Aguinaldo de 20 días, vales de despensa, fondo de ahorro.
Descuentos y convenios en la parte de salud (gimnasio, odontología)
Modalidad presencial.




Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
Ambiente laboral colaborativo y amigable.
Capacitación continua en tecnologías de la información.
En Grupo Siayec, valoramos la diversidad y la igualdad como cualidades fundamentales de nuestra cultura, y contribuimos activamente al desarrollo del talento de todas las personas; independientemente del sexo, religión, etnia, orientación sexual, origen nacional, edad, estado civil, identidad, género o expresión de género. Esto se refleja en nuestras redes de trabajo, formadas por equipos transversales y cercanos, donde fomentamos la inclusión y compartimos el mismo compromiso por la diversidad.
Tipo de puesto: Jornada completa, Por tiempo indeterminado
Salario: $12,000.00 - $13,500.00 al mes
Horario:
Turno de 12 horas
Turno mixto
Prestaciones:
Descuento de gimnasio
Descuentos y precios preferenciales
Protegido dental
Seguro de vida
Uniformes gratuitos
Vales de despensa
Pregunta(s) de postulación:
¿Qué nível de inglés manejas?
Educación:
Licenciatura terminada (Deseable)
Idioma:
Inglés (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Help Desk Analyst Dispatcher Colonia Del Valle Sur (México)
🏢 Grupo Siayec
📍 México