09 ago
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Automotriz
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México
Gerente de atención a clientes
¡OZ Toyota Country busca tu talento!
Únete a nuestro equipo de trabajo como: ‘’Gerente de atención a clientes’’
Requisitos
Estudios: Licenciatura en mercadotecnia, relaciones públicas, psicología, administración de empresas o ingeniería industrial
Experiência: 2 años en puesto similar
Licencia de manejo vigente
Ingles básico
Objetivos del puesto
Mantener altos estándares de satisfacción al cliente planteado por Toyota y la distribuidora, así como resolver y canalizar a los departamentos correspondientes las inconformidades que se generen dentro de la misma.
Actividades
Recibir, analizar, solucionar quejas, así como monitorear planes de no reincidencias.
Atender personalmente a clientes que presenten inconformidad y dar solución a quejas
Fomentar y supervisar una correcta atención al cliente por parte de los asociados
Monitoreo y supervisión del servicio brindado por conmutador
Desarrollar, implementar, innovar y evaluar planes para el mejor desarrollo del departamento
Entre otras
Ofrecemos
Atractivo esquema de pago (se explica en entrevista)
Prestaciones de ley y superiores
Vacaciones
Pago de prima vacacional
Caja de ahorro
Utilidades
Servicio medico
Posibilidades de crecimiento y desarrollo
Estabilidad laboral
Servicio de guardería
Contratación directa por la agencia
Tipo de puesto: Jornada completa
Salario: $4,609.27 al mes
Educación:
Licenciatura terminada (Deseable)
Experiência:
Atención al cliente: 2 años (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial
📌 Gerente De Atención Al Cliente Oz Toyota Country Guadalajara (México)
🏢 Automotriz
📍 México