Ejecutivo de Atención al operador
Brindar soporte y atención a los operadores de tractocamión de la empresa, a través de los diferentes canales de comunicación, brindar apoyo, asesoría, y orientación que facilite la operación.
Carreras Profesionales (Títulos):Trabajo Social,Desarrollo Social, Criminología,Psicología social oPenalista.
Funciones Principales:
100% Atención personalizada a las llamadas de operadores
Asesoría para solución de quejas, sugerencias o dudas de los operadores
Llamadas de seguimiento
Captura y análisis de información
Correcta canalización de reportes a cada área correspondiente
Reportes de llamadas diarias
Estadísticas de principales incidencias
Administración de bases de datos
Destacado capacidad de análisis y resolución de problemas
Responsabilidades
Atender y canalizar las incidencias correctamente para la solución de problemas referentes a los operadores
Experiência:
Atención a Clientes
Labores administrativas de apoyo




Experiência en centros de rehabilitación, DIF, penales
Habilidades Específicas (Técnicas / Administrativas):
Manejo de computadora
Conocimientos básicos (power point, Word, Excel)
Facilidad de palabra
Tipo de puesto: Jornada completa
Salario: $12,000.00 - $14,000.00 al mes
Horario:
Incluye fines de semana
Turno de 8 horas
Prestaciones:
Ayuda o servicio de transporte
Estacionamiento de la empresa
Programa de referidos
Servicio de comedor con descuento
Uniformes gratuitos
Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
Vales de despensa
Tipos de compensaciones:
Bono de asistencia
Bono de puntualidad
Pregunta(s) de postulación:
Experiência en el Giro del transporte
Educación:
Licenciatura terminada (Deseable)
Experiência:
Atención al cliente: 2 años (Obligatorio)
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Atención A Operadores Call Center Saltillo
🏢 Grupo Marroquin
📍 Saltillo