CENTRO DE ATRACCIÓN DE TALENTO
Somos una marca empleadora enfocada a la Atracción que integra al mejor Talento con habilidades y competencias en el ramo de venta digital de Seguros y Fianzas más amplio de México y LATAM, somos una empresa comprometida que brinda ocasión de desarrollo personal y competente a sus colaboradores
Por crecimeinto de área buscamos: Analista Customer Experience
PRINCIPALES FUNCIONES:
Escalar al gerente de operaciones, todas las detracciones en las que no se tenga respuesta por parte del equipo involucrado en la atención y solución oportuna al cliente.
Realizar llamadas directamente para entender y atender las necesidades del cliente
Generar reporte de número de encuestas efectivas y avance que se presenta, dar seguimiento con los líderes de las áreas fomentando su participación y sugerir acciones para llegar a meta en la muestra de encuestas.
Realizar planes entrategicos para lograr la permanencia de nuestros clientes




Seguimiento a las encuestas de satisfacción
REQUISITOS INDISPENSABLES:
Mínimo 1 año de experiência como analista de customer experiencce
Licenciatura en Marketing o afín (Comprobables)
HABILIADES NECESARIAS
Enfoque al cliente.
Sentido de planeación organización y urgencia.
Habilidad en solución de problemas.
Trabajo en equipo.
Tolerancia a la frustración.
OFRECEMOS
Ingresos mensuales $16,000 Netos
Prestaciones de ley y superiores
Área de comedor y cafetería
Servicio médico gratuito
Convenio con +30 empresas
Descuentos prefereciales
Congresos totalmente pagados
Zona para laborar: CDMX, 1 Minuto de metro Tacuba (Línea azul) Dirección 4 caminos.
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📌 Analista Experiencia Al Cliente / Contratación Miguel Hidalgo
🏢 Centro De Atraccio´N De Talento
📍 Miguel Hidalgo