El cualificado que colabora en esta posición deberá ejecutar las siguientes responsabilidades:
Responsabilidades Principal:
Recopilar y analizar datos de diferentes fuentes, como sistemas de llamadas, plataformas de chat y registros de clientes.
Identificar patrones y tendencias para mejorar la productividad y la eficacia de nuestro equipo de ventas.
Crear informes personalizados y presentaciones visuales que destaquen los hallazgos clave y brinden recomendaciones para la toma de decisiones estratégicas.
Colaborar con los demás departamentos para implementar acciones correctivas y mejoras basadas en tus análisis.
Realizar un seguimiento regular de los KPI clave vinculados a la operación asignada.
Realización de reportes ejecutivos.
Contribuir a la automatización de procesos.
Documentación de los distintos sistemas de la Gerencia.
Así mismo deberá contar con el siguiente perfil cualificado:
Requisitos:




Lic en Informática, Ing. En Tecnologías de Información o carrera afín.
Experiência deseable en manejo de bases de datos y análisis de información.
Dominio de herramientas de análisis de datos mediante uso de tablas dinámicas por lo que es indispensable el manejo de Excel nível intermedio-avanzado.
Fuertes habilidades analíticas y capacidad para visualizar datos de manera efectiva.
Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
Capacidad para trabajar en equipo y colaborar con diferentes departamentos.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Salario: $10,500.00 - $12,000.00 al mes
Horario:
Turno de 8 horas
Turno mixto
Prestaciones:
Aumentos salariales
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Analista De Datos Heroica Puebla De Zaragoza
🏢 Excellent Services
📍 Heroica Puebla de Zaragoza