Ser el primer enlace entre clientes y huéspedes con Grupo Corazón Mexicano, debe comercializar y atender los servicios que ofrece Grupo Corazón Mexicano ante los clientes y huéspedes, administrar las cuentas por grupos, atender las políticas y procedimientos establecidos por la compañía, cuidando siempre garantizar la calidad de atención y servicio al cliente.
Dominio del idioma Ingles (Preferente)
Atención a llamadas y clientes directos.
Revisión y seguimiento diario a las reservas del área comercial.
Elabora propuestas de cotizaciones para grupos y eventos de acuerdo a tarifas y políticas establecidas dando seguimiento hasta el cierre de la venta y firma del contrato.
Elabora instructivos de grupos y eventos, verificando las garantías por anticipos dando seguimiento hasta pago total.
Alimentación y revisión diaria del Chart de Grupos.
Administración de expedientes, Atención y recepción de grupos
Administración y alimentación de la base de datos de CXC.
Apoya en el manejo y gestión de E-commerce, y redes sociales.
Atención en la organización de logística de eventos, habitaciones con paquete cumplan con lo establecido antes de la llegada huésped.
Conoce y maneja su producto: servicios, segmentación de tarifas, tipos de habitaciones y sus características.
Administración de bases de datos del área comercial.
Tipo de puesto: Jornada completa
Salario: $8,000.00 - $10,000.00 al mes
Horario:
Turno de 8 horas
Lugar de trabajo: Empleo presencial