Descripción del empleo
Nosotros
Somos una compañía líder en innovación. Desarrollamos un software de bienestar que integra ventajas para colaboradores de empresas y que transforma las compensaciones empresariales.
Responsabilidades:
Garantizar y brindar el servicio solicitado con base en el protocolo de atención médica remota.
Brindar el servicio sobre los canales autorizados garantizando la captura y seguridad de los datos de los usuarios.
Reportar eventulidades y fallas sobre las herramientas tecnológicas de trabajo.
Monitorizar la funcionalidad de las herramientas de trabajo de manera periódica y permanente.
Liberar las recompensas asignadas al cumplimiento de los programas personalizados.
Fomentar según el protocolo el uso de los canales de atención remota como parte del seguimiento proactivo a los usuarios meddi ( planes personalizados).
Proponer modificaciones al sistema y asegurar su actualización conforme a las necesidades de los interesados.
Orientar al usuario en la gestión de servicios de salud vinculados con la gestión de citas y seguimiento a siniestros.
Apoyar en los procesos vinculados a dictámenes medico.
Participar en la aplicación del SGC y el SGSI en el marco de la norma (ISO9001 y ISO27001)
al tiempo que se detectan ocasiones de mejora o conformidades y observaciones para incluirlas en el sistema de mejora continua.
Participación en la creación de documentos que permitan la correcta operación del departamento médico.
Participar en la creación y difusión de contenido medico de manera virtual y presencial.
Conocimientos:
Género indistinto.
Médico general
Experiência en puesto similar de al menos 1 año.
Habilidades:
Comunicación asertiva
Toma de decisiones
Liderazgo
Planeación y organización
Manejo de información y confidencialidad
Ofrecemos:
Contrato directo con la empresa
Esquema 100% remoto
Plan de Salud Meddi
Excelente clima laboral
Plan de desarrollo
Licencias de plataformas de aprendizaje online y bienestar.
Formar parte de un proyecto de alto impacto social con gran proyección de crecimiento.
DISPONIBILIDAD INMEDIATA
Tipo de puesto: Jornada completa
Salario: $13,500.00 - $13,501.00 al mes
Horario:
Rotativo
Turno de 12 horas
Prestaciones:
Opción a contrato indefinido
Seguro de gastos médicos
Lugar de trabajo: Empleo presencial