Vacante para la empresa Dipro Reclutamiento en Guadalajara, Jalisco:
Empresa líder en telefonía celular, solicita:
Supervisor Call Center
Escolaridad: Bachillerato o licenciatura
Sueldo neto mensual de $15,000.00, prestaciones de ley, imss y servicio médico privado.
Bono de productividad en base a resultados
Indispensable experiência laboral de 2 a 3 como Supervisor o Coordinador de Call Center.
Horario de trabajo: L-V de 9 a 2 y de 4 a 7
Lugar de trabajo: Av. México, Colonia Ladrón de Guevara, Gdl, Jal.
Actividades:
Control y supervisión de ejecutivos de call center, 4 personas a su cargo.
Asegurar de que todas las llamadas emitidas y recibidas son atendidas en un tiempo acotado y que las respuestas dadas a los clientes incluyen toda la información que solicitan.
Intervenir en la resolución de las diferentes incidencias.
Elaboración de indicadores, informes y seguimiento de tickets.
Nível de educación deseada:
Media Superior
Nível de experiência deseada:
Nível Medio
Función departamental:
Comercial / Ventas
Industria:
Dipro Reclutamiento
Habilidades:
supervisor call center