Objetivo general del puesto:
Dar soporte y atención al canal de compras manuales.
Atención y soporte al canal operativo, para concretar compras de clientes.
Principales responsabilidades:
Atender todas solicitudes que lleguen por slack:
#Compras Manuales
#Incidencias Manuales
Generar cambios y cancelaciones
Cumplir con los tiempos de respuesta en slack
Manejo de Proceso
Conocimientos:
Buen manejo de computadora y paquetería office
Manejo de Drive/Preferentemente
Excel básico: manejo de bases datos (buscar, ordenar y agregar información).
Habilidades:
Trabajo en equipo
Control y manejo de data sensible
Atención al detalle
Confidencialidad
Manejo de emociones
Capacidad de adaptación
Experiência:
Un 1 año de experiência en atención a clientes
Destacado actitud de servicio y de relación con el cliente interno y eterno.
Extras:
Disponibilidad de horario.
Disponibilidad para trabajar fines de semana con descanso entre semana.
Tipo de puesto: Jornada completa, Por tiempo indeterminado
Salario: $10,000.00 - $10,100.00 al mes
Horario:
Rotativo
Turno de 8 horas
Lugar de trabajo: Empleo presencial