CONCIERGE-RECEPCIONISTA TURNO NOCTURNO HOSTAL
Será responsable de recibir cálidamente a los huéspedes del Hostal, realizando en forma productivo el registro de su llegada en base a las políticas y procedimientos del lugar. Así mismo ofrecer al huésped un servicio personalizado y efectivo, brindándole toda la información necesaria acerca de los beneficios de su estancia, garantizándoles los más altos estándares de calidad.
Funciones principales
Llevar a cabo el check-in de los huéspedes cordialmente y confirmar la correcta asignación de las habitaciones de acuerdo al tipo de reserva, tarifa o solicitud.
Revisar que las cuentas estén saldadas al momento del check-out.
Ofrecer servicio personalizado, cortesías y el cumplimiento de las políticas y procedimientos de operación del área.
Brindar a los huéspedes la información de los servicios del departamento, del hostal en general y áreas aledañas o de interés turístico.
Atender y satisfacer las quejas de huéspedes,



manteniendo una actitud cualificado.
Realizar el cierre de terminal bancaria.
Conocimientos y habilidades deseadas
Deseable Licenciatura en Turismo o afín, trunca o en curso.
Conocimientos del idioma inglés (hablado y escrito).
Manejo de paquetería office (sistema operativo de recepción).
Experiência preferente como recepcionista o concierge.
Disponibilidad de horario para cubrir turno 11 pm a 07 am.
De preferencia vivir por la zona.
Competencias: Compromiso, apertura a la innovación, pensamiento analítico, calidad y profesionalidad, comunicación, orientación al servicio, trabajo en equipo._
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado
Salario: A partir de $8,000.00 al mes
Horario:
Disponibilidad en noches
Turno de 8 horas
Prestaciones:
Opción a contrato fijo
Tipos de compensaciones:
Propinas

📌 Concierge Recepcionista Turno Nocturno Hostal Guadalajara
🏢 Gala Hotel Boutique
📍 Guadalajara