Especialista en Relaciones Públicas, Santa Fe. CDMX er el rostro de hospitalidad del restaurante del Club Raqueta Cumbres Santa Fe, dando la bienvenida a los socios y sus invitados con calidez, elegancia y cercanía.
El Brand Ambassador es el enlace entre el restaurante y los socios, asegurando experiencias memorables, supervisando eventos sociales, el área de hostess y el protocolo de atención personalizada.
Funciones y responsabilidades
Dar la bienvenida personalmente a los socios, visitantes y familias frecuentes.
Supervisar al equipo de hostess y el proceso de reservaciones.
Monitorear la operación del servicio en piso, identificando oportunidades de mejora.
Diseñar experiencias personalizadas para fechas especiales (cumpleaños, aniversarios).
Coordinar con cocina, barra y eventos para asegurar servicio integral en celebraciones.
Apoyar en la logística y protocolo de eventos sociales y privados del Club.
Recopilar, analizar y reportar retroalimentación de los socios a la Gerencia.




Detectar oportunidades para fidelización y mejora de experiencia del socio.
Participar activamente en juntas operativas y de innovación del restaurante.
Ser presencia visible y accesible durante los horarios pico y fines de semana.
Conocimiento y competencias
ECRM o sistemas de reservación.
Atención protocolaria y etiqueta en servicio
Coordinación de eventos sociales.
Técnicas de hospitalidad de alto nivel.
Cultura de servicio orientada al socio
Requisitos indispensables
Edad:
25 a 40 años.
Estado civil:
Indistinto.
Sexo:
Femenino.
Escolaridad:
Licenciatura en Relaciones Públicas, Comunicación o afín.
Idioma:
Español, Inglés fluido.
Experiencia:
3 años.
Lugar de residencia:
Ciudad de México.
Prestaciones:
De ley.
Otras prestaciones:
Bono.
Horario laboral:
8 horas de Lunes a Domingo de 9:00 am a 9:00 pm
Descansos:
1 día entre semana.

📌 Especialista en relaciones públicas. (Chiapas)
🏢 Reclutarh
📍 Chiapas