Mazda México está en búsqueda de su próximo Ingeniero de Partes y Refacciones
Objetiv
o Planifica, coordina y organiza todas las acciones y medios que garanticen la disponibilidad de partes y refacciones, a través del establecimiento eficaz oportuno y amigable de los mecanismos de control y monitoreo de estándares, políticas y procedimientos establecidos por MAzda hacia la red de distribuidores
. Principales Actividad
es Establecer una comunicación optimizado con los distribuidores Mazda, gerentes de grupo e ingenieros de campo para dar cumplimiento y respuesta a los requerimientos operativos, tales com
o: Seguimiento y confirmación en la recepción de órdenes, así como validación de alternativas generadas para la atención de casos específico - s. Atención directa al distribuidor para asesoría en temas relacionados con refaccione - s. Generación de órdenes especiales o controladas hacia los distribuidores autorizados Mazda cuando la operación lo requier - a. Desarrollo, participación e impartición de capacitaciones al personal de distribuidores autorizados, asegurando una correcta operación del área de refaccione
s.



Proporcionar disponibilidad de piezas originales o de reemplazo, median
te: Seguimiento y revisión a partes en situación de back ord - er. Búsqueda y validación de alternativas de partes o reemplazos, con el fin de reducir los tiempos de entre
ga. Confirmar la entrega efectiva de partes a los distribuidores, garantizando que se realice de manera correcta, completa y en buenas condiciones, considera
ndo: Mejora continua en los tiempos de entr - ega. Seguimiento oportuno a reclamaciones generadas por el distribuidor a través del sistema, hasta su aprobación o cancelac
ión. Incrementar la satisfacción nuestros clientes, a través del seguimiento oportuno y completo a los pedidos de partes, asegurando atención productivo y alineada a los estándares de la m
arca. Carrera/ título cualificado requ
erido: Ingeniero industrial / Lic. económico administr
ativo.
Experiencia previa: experiencia
y tiempo Atención y/o servicio al clie
nte 1 año Análisis de informac
ión 1 año Inglés I
ntermedio V

📌 Ingeniero De Partes Y Refacciones Nezahualcóyotl
🏢 Mazda México
📍 Nezahualcóyotl