Objetivo del Puesto
Brindar apoyo operativo y analítico al área de Servicio al Cliente y Planeación, mediante la gestión, generación y análisis de información fundamental, contribuyendo a la mejora continua de los procesos, la eficiencia en la operación y el cumplimiento de los niveles de servicio establecidos.
Actividades y Responsabilidades Apoyar en el seguimiento diario de indicadores operativos (niveles de servicio, inventarios, forecast, fill rate, instock, entre otros). Actualizar bases de datos y reportes de control. Generar bases de datos estructuradas que faciliten el análisis de información operativa y estratégica. Desarrollar y automatizar reportes periódicos (diarios, semanales, mensuales) para dar visibilidad al desempeño del área. Generar presentaciones ejecutivas para compartir información a diferentes áreas.



Identificar desviaciones en la operación y proponer acciones de mejora bajo supervisión. Participar en el análisis de inventarios y disponibilidad de producto para evitar agotados, excedentes o merma. Apoyar en la documentación y mejora de procesos del área. Atender requerimientos de información y análisis de clientes internos.
Habilidades Manejo de Excel a nivel básico-intermedio (fórmulas, filtros, tablas vibrantes). Análisis de datos y manejo de información. Organización y control de información en bases de datos.
Requisitos Estudiante activo a partir de 6to semestre (indispensable): Licenciatura en Ingeniería Industrial, Negocios Internacionales, Inteligencia de Negocios, Administración o áreas afines. Disponibilidad para laborar medio turno

📌 Practicante Servicio A Clientes Y Planeación De Demanda Nezahualcóyotl
🏢 Sigma
📍 Nezahualcóyotl