Descripción del empleo:

Objetivo:

Liderar proyectos digitales orientados a la experiencia del cliente en productos bancarios y de inversión, con enfoque en el diseño e implementación de flujos de onboarding digital, adopción de productos y coordinación de soluciones de cara al cliente final (reuniones, contratos y activaciones digitales).

Responsabilidades:

Gestión end-to-end de proyectos digitales de productos bancarios y de inversión (Wealth Management). Definición e implementación de flujos de onboarding digital y journey de knowledge transfer a clientes. Coordinación de reuniones, contratos y activaciones digitales con usuarios finales. Levantamiento de requerimientos de negocio y documentación de procesos digitales. Seguimiento de KPIs de adopción, conversión y experiencia del cliente (drop-off, time-to-onboard, STP rate). Coordinación con equipos de producto, UX/UI,



tecnología, legal y cumplimiento. Control de entregables, minutas, avances en herramientas de gestión y reportes ejecutivos. Gestión de certificaciones, salida a producción y soporte post-go-live. Coordinación con áreas regulatorias asegurando cumplimiento normativo en productos digitales. Conocimiento y adopción de aplicaciones de inversión y soluciones digitales bancarias (ej. GBM, plataformas de fondos, banca digital).

Requisitos:

Experiencia comprobable en implementación de proyectos en el sector financiero / bancario. Inglés conversacional o avanzado. Buen manejo de Microsoft Office. Experiencia como Product Owner, Líder de Proyecto o PM.

📌 Pmo banca y productos de inversión (México)
🏢 Beecker
📍 México