Vacante | Ejecutivo de Customer Service – Logística Internacional

En Energy Cargo & Solutions estamos fortaleciendo nuestro equipo en Querétaro y buscamos a un Ejecutivo de Customer Service con experiencia en logística internacional, orientación al cliente y capacidad para coordinar soluciones de manera ágil, clara y competente.

Buscamos a una persona que se convierta en el vínculo estratégico entre nuestros clientes y las áreas comerciales y operativas , anticipándose a las necesidades y asegurando una experiencia de servicio de alto nivel.

Principales responsabilidades
Elaborar y dar seguimiento a cotizaciones de servicios logísticos.
Atender solicitudes de tarifas, servicios y estatus de embarques.
Monitorear y gestionar la cartera de clientes y proveedores.
Coordinar requerimientos con las áreas de Operaciones, Pricing y Comercial.
Dar seguimiento puntual a cada servicio, identificando riesgos, desviaciones y oportunidades de mejora.
Contribuir al desarrollo de relaciones comerciales sólidas y de largo plazo.
Asegurar una comunicación clara, oportuna y profesional con el cliente.

Perfil que buscamos
Mínimo 2 años de experiencia en logística internacional .
Inglés intermedio o avanzado, oral y escrito.
Capacidad de planeación, organización y seguimiento detallado.




Comunicación efectiva y orientación al servicio.
Pensamiento analítico y enfoque en la solución de problemas.
Proactividad, empatía y capacidad para trabajar en equipo.
Orientación a resultados y mejora continua.
Capacidad para desenvolverse en un entorno ágil y de alta exigencia operativa.

¿Qué ofrecemos?
Prestaciones superiores a las establecidas por la ley.
Fondo de ahorro.
Vales de despensa.
Seguro de gastos médicos mayores.
Equipo de cómputo y uniforme corporativo.
Ambiente profesional, dinámico y con posibilidades reales de crecimiento.

Ubicación: Querétaro, Qro.

Modalidad: Presencial.

Si tienes experiencia en logística, disfrutas construir relaciones con clientes y sabes que un buen servicio se demuestra con seguimiento, precisión y resultados, queremos conocerte.

Envía tu CV a [correo de reclutamiento] , indicando en el asunto:

Ejecutivo Customer Service – Querétaro

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