Grupo Davina está en busca de **Soporte de Monitoreo Operacional**
**- Requisitos**:
- Disponibilidad de Rotar turnos de 12 hrs: ( trabajan 2 días en el turno de día (7 am a 7 pm) y 2 días en el turno de noche (7 pm a 7 am) en la modalidad de Home Office, y se descansan 4 días
- Ingeniería o licenciatura terminada, enfocada al área de Sistemas
- Conocimientos básicos en sistemas operativos (Windows, Linux)
- Conocimientos básicos paquetería Office
- Conocimiento básico en herramientas como Service Now, Microsoft Teams, SqlDeveloper, uc4, Opmanager, Appmanager y Datadog
- Conocimientos básicos en Base de datos (SQL server, Oracle)
- Administración de alto volúmen de correo.
- Gestión de Alertas e incidentes.
(Ejecutar procesos a primer nível y/o escalar a equipos Especializados)
- Manejo de Bitácora
- Capacidad para actuar a una respuesta rápida ante imprevistos operativos.
**- Funciones**:
- Monitorear la salud de los servidores críticos del negocio mediante alertas por correo y herramientas de monitoreo que tiene la empresa.
Si se presenta alguna falla se tiene que actuar rápidamente para reportar o bien ejecutar un proceso como primer nível.




- Monitorear los procesos críticos que corren 24/7 los 365 días de año.
- Ejecución de procesos solicitados por diferentes áreas mediante correo con Requerimiento o incidente.
- Ejecución de comandos básicos en Servidores Windows o Linux dependiendo la solicitud.
- Generación de incidentes para proveedores y tener una buena comunicación con ellos.
- Generación de sesiones por Microsoft Teams e involucrar a responsables de falla
- Ejecución de Scripts en base de datos Oracle o Sql server
- Ejecución de Jobs de base datos Sql server
- Monitorear integraciones en la herramienta de OIC, si se presentan fallas se escala a equipo especialistas dependiendo la falla.
- Monitorear Web logic, RIB, RMS, RPM, etc
- Monitoreo de procesos de Dastastage
- Monitoreo de Base de datos Oracle y Sql server, si se presenta alguna falla es necesario actuar veloz y escalar con el área responsable.Llenar la Bitácora Diara de todas las actividades que se lleva a cabo.
Ofrecemos: $12,000 - $15,000 libres + prestaciones de ley
Disponibilidad para trabajar en San Nicolás de los Garza, N.L. en turnos rotativos en la modalidad de Home Office.

📌 Soporte Monitoreo De Operación (Isla Guadalupe)
🏢 GRUPO DAVINA
📍 Isla Guadalupe