**Objetivo del puesto**:
Es responsable de recibir y procesar las órdenes de compra de los clientes y gestionar internamente su cumplimiento.
Conviertiendo los requerimientos de los clientes en tareas específicas al interior de la empresa y detona a partir de ello, las acciones correspondientes para que las áreas operativas y administrativas participen corresponsablemente para cumplir con la promesa al cliente.
**Responsabilidades**:
1. Procesar los requerimientos de los clientes y los canaliza puntualmente a las áreas operativas corresponsables del cumplimiento.
2. Validar la información disponible del estado del cliente (crédito), inventarios, programación y fechas de entrega, emisión de remisiones o listas de embarque, hasta dejar el PT listo para su despacho.
3. Informar a los KAMs de toda incidencia que atente contra el cumplimiento de la promesa (faltantes, paros, etc.) para que mantengan informado al cliente de la evolución de sus pedidos.
4. Dar seguimiento a cada tarea hasta lograr el fullfillment(proceso completo)



del pedido y ponerlo a disponibilidad de cliente.
**Requisitos**:
- Lic. Administración, Ingeniería industrial o carrera afín.
- Conocimiento de servicio al cliente industrial y flujo de crecimiento.
- 5 años de experiência en el puesto.
- Manejo de CRM y ERP.
- Análisis de datos y estadísticas.
- Conocimientos técnicos del sector industrial.
- Inglés intermedio.
**Se ofrece sueldo bruto de $15,****** a $17,****** más prestaciones superiores a la Ley.
**
Sueldo: $15,****** - $17,****** al mes
Incentivos:
- Seguro de vida
- Servicio de gimnasio
- Vales de despensa
Pregunta(s) de postulación:
- Describa su experiência en el seguimiento al procesos de producción y entrega a cliente:
- ¿Cuál es su sueldo actual?
- ¿Cuál es su expectativa económica?
Idioma:
- Inglés (Obligatorio)
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Servicio Al Cliente De Requerimiento Industrial (León)
🏢 Vertice Servicios Profesionales
📍 León