**Estamos buscando practicante en Customer Service (Atención al cliente / Servicio de posventa)**
**4 horas al día, por la mañana, lunes a viernes.
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**FUNCIONES QUE REALIZARAN DURANTE EL PERIODO DE PRÁCTICAS**:
Gestionar el proceso de cancelación de reservas y asegurar que todas las plataformas y sistemas estén correctamente actualizados.
Realizar seguimiento administrativo de reservas, pagos y documentación relacionada.
Brindar atención al cliente a través de correo electrónico, chat y otros canales digitales, respondiendo consultas y brindando soporte.
Dar seguimiento a solicitudes de clientes y coordinar con el equipo interno para resolver casos o incidencias.
Mantener registros organizados de comunicaciones, procesos y actualizaciones en las plataformas utilizadas.
Apoyar en tareas administrativas generales del área cuando sea necesario.




Trabajar en colaboración con el equipo para aumentar el porcentaje de viajes y mejorar la experiência del cliente.
**Que buscamos?
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Perfil administrativo, con alta capacidad de organización y atención al detalle.
Persona proactiva, con iniciativa para dar seguimiento a tareas y procesos.
Agilidad para gestionar múltiples tareas y prioridades.
Capacidad para trabajar bajo presión y cumplir plazos.
Buenas habilidades de comunicación para interactuar con clientes y generar confianza.
Capacidad para trabajar en equipo y colaborar con diferentes áreas.
**¿Qué ofrecemos?
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4,000 MX al mes
Sueldo: $3,****** - $5,****** al mes
Pregunta(s) de postulación:
- ¿Estudias por la tarde o por la noche?
Necesitamos a alguien que pueda realizar sus prácticas por las mañanas.
Lugar de trabajo: remoto híbrido en Cancún, QRoo.

📌 Practicas - Customer Service (Atención Al Cliente / Servicio De Posventa) (Cancún)
🏢 Work and Study Travel
📍 Cancún