**Ubicación**: Querétaro, Qro.
**Modalidad**: Presencial
**Horario**: Turnos rotativos de 12 horas
**Descripción del puesto**
Estamos en búsqueda de un **Analista NOC L1** para integrarse a nuestro equipo de operación y monitoreo.
Buscamos profesionales con experiência en soporte de redes, análisis de incidentes y monitoreo de infraestructura, capaces de brindar atención y seguimiento a eventos críticos de la operación.
**Responsabilidades**
- Monitoreo y operación de infraestructura de red.
- Gestión y seguimiento de incidentes.
- Análisis y resolución de fallas de primer nível.
- Escalamiento oportuno de incidentes cuando sea necesario.
- Seguimiento al cumplimiento de SLA.
- Gestión y actualización de tickets.
- Monitoreo de enlaces WAN y servicios de conectividad.
- Diagnóstico básico de problemas de red y conectividad.
- Identificación de causa raíz de incidentes recurrentes.
- Elaboración de reportes y documentación de incidencias.
**Requisitos**
- Licenciatura o Ingeniería en Sistemas, Telecomunicaciones, Redes o afín.
- Conocimientos sólidos en redes y operación de infraestructura.
- Experiência en monitoreo y gestión de incidentes.




- Conocimiento de switching y conectividad empresarial.
- Experiência en seguimiento y administración de tickets.
- Conocimientos de diagnóstico de conectividad TCP/IP.
- Experiência en monitoreo de enlaces WAN.
- Inglés básico a intermedio.
- Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos.
**Conocimientos deseables**
- Administración y monitoreo de equipos Cisco.
- Monitoreo de puntos de acceso inalámbricos.
- Metodologías de análisis de causa raíz.
- Herramientas de monitoreo y gestión de incidentes.
**Horario**
Esquema rotativo de 12 horas.
- Turno diurno: 4 días consecutivos de trabajo y descansos programados.
- Turno nocturno: rotación operativa trabajando 4 días una semana y 3 días la siguiente.
**Ofrecemos**
- Sueldo competitivo.
- Prestaciones de ley.
- Capacitación continua.
- Oportunidades de crecimiento profesional.
- Sobresaliente ambiente de trabajo.
Si cuentas con experiência en monitoreo de redes, atención de incidentes y operación de infraestructura tecnológica, postúlate por este medio.
Sueldo: Hasta $18,****** al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Analista NocRedes Y Monitoreo De Infraestructura (El Marqués)
🏢 NodoRH
📍 El Marqués