_No solo representamos vehículos _
- Creamos experiências, reflejamos éxito y acompañamos el estilo de vida de quienes buscan más que movilidad: buscan distinción._
- Hoy abrimos nuevas oportunidades para talento con mentalidad de excelencia, pasión por el servicio y deseo de desarrollarse dentro de un entorno sofisticado.
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- Si buscas estabilidad, crecimiento cualificado y formar parte de un equipo donde el talento impulsa estándares todos los días, este es tu momento de integrarte a un proyecto donde la experiência lo es todo._
**OPERADOR BDC POSTVENTAS**
**Propósito del puesto**:
Generar afluencia al taller de servicio, por medio de estrategias de retención con base en una cultura orientada a las citas.
**Requisitos**:
- **Edad**:25 años en adelante.
- **Escolaridad**:Bachillerato concluido.
- **Sexo**:Indistinto.
- **Experiência**:A partir de 2 años.
**Responsabilidades clave**:
- Asegurar el registro de Clientes en el DMS del Distribuidor para mantener actualizada la base de datos del Distribuidor.
- Documentar, implementar y ejecutar los procedimientos indicados en el Manual de BDC para estandarizar la atención que se le brinda al Cliente en cada llamada y asegurar su satisfacción.
- Reagendamiento de citas No Show para contactar al cliente, y reagendar su cita al Distribuidor.
- Recordatorio de Servicios de mantenimiento para informar al Cliente sobre su próximo servicio, campañas, etc. y promover el retorno del mismo al Distribuidor.




**Perfil del Talento**
**Experiência en**:
- CRM.
- Atención telefónica al cliente.
- Paquetería Office (Excel).
- Habilidades comunicativas y de negociación.
**Competencias clave**:
- Agilidad de aprendizaje.
- Construcción de la confianza.
- Respeto por la diversidad.
- Orientación al servicio del cliente interno y externo.
- Comunicación persuasiva.
- Competencias digitales.
- Inteligencia emocional y empatía.
- Profundo conocimiento de producto.
- Resiliencia.
- Trabajo en equipo y colaboración.
- Orientación a la calidad.
- Apego a normas.
**Ofrecemos**:
- Sueldo base + Comisiones.
- Prestaciones de Ley.
- Desarrollo profesional a través de planes de vida.
- Capacitación continua.
- Estabilidad laboral.
- Crecimiento laboral.
- Ambiente sofisticado y colaborativo.
**Ubicación**:
Ecatepec de Morelos, Estado de México.
**Horario**:
Tiempo completo.
- Si estás listo(a) para llevar tu trayectoria al siguiente nível y formar parte de un entorno donde el talento impulsa la excelencia, queremos conocerte._
- Comparte tu CV a través de este medio y da el siguiente paso hacia una oportunidad que puede transformar tu desarrollo profesional._
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado
Sueldo: $9,****** al mes
Beneficios:
- Opción a contrato indefinido
- Uniformes gratuitos
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Operador Bdc Postventa (Ecatepec de Morelos)
🏢 Distribuidor Automotriz
📍 Ecatepec de Morelos