MAAT SISTEMAS DE CONFIANZA busca GERENTE DE SINIESTROS en Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México:
Zona de trabajo: Col. El Yaqui, Cuajimalpa de Morelos, C.P. 05320, Ciudad de México.
Si cuentas con experiência gestionando siniestros, atención a clientes, seguimiento con aseguradoras y análisis de coberturas, esta ocasión puede ser para ti.
Objetivo del puesto
Garantizar la correcta gestión, seguimiento y resolución de siniestros, asegurando una atención optimizado al cliente, el cumplimiento de los procesos internos y una adecuada coordinación con las aseguradoras involucradas.
Funciones principales
Gestionar y coordinar la atención integral de siniestros.
Analizar documentación y validar coberturas de pólizas.
Dar seguimiento puntual con aseguradoras hasta la resolución de cada caso.
Asegurar el cumplimiento de tiempos de respuesta y níveles de servicio.
Brindar atención clara, empática y oportuna a clientes.
Resolver incidencias y escalar casos complejos cuando sea necesario.
Mantener actualizado el control documental de expedientes.
Elaborar reportes de siniestralidad e indicadores para Dirección.




Supervisar el correcto cumplimiento de procesos relacionados con reclamaciones y siniestros.
Requisitos
Licenciatura concluida.
Experiência mínima de 3 años en posiciones relacionadas con gestión de siniestros dentro del sector asegurador.
Conocimiento en interpretación de pólizas, coberturas, exclusiones y condicionados.
Dominio de principios fundamentales del protegido, incluyendo interés asegurable, subrogación e indemnización.
Conocimiento de la normativa aplicable al sector asegurador.
Sobresaliente capacidad de análisis, organización y atención al detalle.
Habilidades de negociación, servicio al cliente y resolución de conflictos.
Ofrecemos
Sueldo de $30,000 mensuales.
Prestaciones de ley.
Horario: Lunes a viernes de 8:00 am a 6:00 pm
Estabilidad laboral.
Oportunidad de desarrollo profesional.
Nível de educación deseada:
Superior - titulado
Nível de experiência deseada:
Nível Gerencial
Función departamental:
Atención al cliente
Industria:
Seguros / Aseguradora
Habilidades:
Atención a clientes
Resolución de problemas
Organización

📌 Gerente De Siniestros Cuajimalpa De Morelos
🏢 Maat Sistemas De Confianza
📍 Cuajimalpa de Morelos