Dispatcher especializado en logística de Última Milla con enfoque en la efectividad operativa y la satisfacción del cliente. Experto en coordinar flotas vehiculares (motos, vans, camiones ligeros, torton) garantizando la carga consolidada asegurando la entrega en las ventanas horarias asignadas.
Con experiência en el manejo de altos volúmenes, gestión de devoluciones (logística inversa) y resolución inmediata de incidencias en ruta. Maximizar la densidad de entregas por ruta, manteniendo siempre los estándares de calidad y puntualidad que el mercado vigente exige.
Responsabilidades
Optimización de Rutas Dinámicas: Uso de algoritmos y GPS para evitar el tráfico y reducir tiempos. Seguir las líneas de trabajo recibidas por parte del cliente para evitar sanciones o penalizaciones a la hora de embarcar y distribuir apoyado por las TI que se brindaran
Gestión de Flota: Coordinación de repartidores propios o terceros (3PL).
KPIs de Entrega: Monitoreo de On-Time Delivery (OTD), tasa de éxito en primer intento y tiempos de parada.
Logística Inversa:



Gestión productivo de cambios y devoluciones de clientes.
Herramientas: Dominio de software de ruteo (ej. Routific, Beetrack, DispatchTrack) y APPs de conductores
Experiência
Programación y despacho de rutas diarias basadas en zonas geográficas y ventanas horarias.
Comunicación directa con el cliente final para resolver dudas o problemas con la dirección de entrega.
Análisis de desempeño de conductores y cumplimiento de protocolos de servicio al cliente.
Supervisión del proceso de carga y salida de almacén (Last Mile Hub).
¿Que ofrecemos?
Posibilidad de crecimiento
Estabilidad laboral
Sueldo base mensual
. Pagos quincenales
. Prestaciones de ley
Postulate y nos pondremos en contacto contigo para darte más información acerca de nuestras vacantes y si es de tu interés continuar con un proceso o Escribe al
Sueldo: $14,000.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Coordinador De Entregas E Commerce Azcapotzalco (México)
🏢 MM SERVICIOS DE ULTIMA MILLA
📍 México