**¿Te apasiona brindar un excelente servicio al cliente y ayudar a las personas?
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Estamos buscando una persona organizada, amable y con facilidad de comunicación que disfrute atender clientes por WhatsApp y llamadas telefónicas, resolviendo dudas, programando servicios y ofreciendo la mejor experiência de atención.
**¿Cuál será tu misión?
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Ser el primer contacto con nuestros clientes, brindando una atención cálida y profesional para convertir cada conversación en una cita agendada y generar una sobresaliente experiência de servicio.
Además, identificarás oportunidades para ofrecer servicios adicionales que aporten valor al cliente e incrementen el ticket promedio.
**Actividades principales**
- Atender mensajes de WhatsApp Business/CRM/redes sociales.
- Resolver dudas sobre nuestros servicios.
- Elaborar y dar seguimiento a cotizaciones.
- Programar y confirmar citas.
- Solicitar información necesaria para la correcta programación del servicio (domicilio, referencias y horarios).
- Dar seguimiento a clientes interesados.
- Reagendar servicios cuando sea necesario.
- Registrar la información de los clientes.
- Mantener actualizada la agenda diaria.
- Detectar oportunidades para recomendar servicios adicionales.
- Dar seguimiento hasta concretar la cita.
- Manejo de Reportes de ventas, reportes de cancelaciones e incidencias.
**Buscamos personas que tengan**




- Experiência mínima de 1 año en atención al cliente, call center, recepción o ventas consultivas.
- Excelente ortografía y redacción.
- Facilidad para comunicarse por teléfono y WhatsApp.
- Gusto por ayudar a los clientes.
- Capacidad para resolver problemas.
- Organización y seguimiento.
- Conocimiento de WhatsApp Business.
- Manejo básico de Excel o Google Drive.
- Manejo de embudos (CRM)
**Valoraremos especialmente**
- Experiência en embudos de ventas (CRM)
- Experiência administrando agendas.
- Experiência realizando seguimiento a clientes.
- Haber trabajado con indicadores de atención o ventas.
**Lo que ofrecemos**
- Sueldo base quincenal competitivo $5,400
- Bono de puntualidad y asistencia quincenal $750
- Bono de productividad quincenal $750
- Bono mensual por cumplimiento de metas $3,000
- Prestaciones
- Aguinaldo
- Vacaciones
- Prima vacacional
- Uniformes
- Capacitación constante.
- Agradable ambiente laboral
**Horario**
Lunes a sábado
11:00 a.m. a 8:00 p.m.
1 hr de comida
Descanso fijo los domingos y días Festivos oficiales
¡Postúlate por este medio o envia tu CV con la palabra _**"EJECUTIVA"**_ al ***********!
Sueldo: $13,****** al mes
Beneficios:
- Estacionamiento gratuito
- Uniformes gratuitos
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Ejecutiva De Atención Y Programación De Servicios (Xico)
🏢 Servicios SB
📍 Xico