OBJETIVO DEL PUESTO
Supervisar el proceso de empaque de la compañía, así como la operación del laboratorio de Metrología (calibración y mantenimiento de equipos) y la administración del proceso de recibo.
Asegurar la calidad de proveedores y el cumplimiento de los sistemas ISO-**** y FSC-STD-******.
Garantizar la validación y aprobación de nuevos productos, así como el cumplimiento de los estándares de calidad para alcanzar los objetivos de producción mediante la coordinación efectiva del equipo a su cargo.
.PRINCIPALES ACTIVIDADES Y RESPONSABILIDADES.
Analizar los procesos de empaque (manual y blister) para promover mejoras que prevengan defectos y eviten quejas de clientes.
Dar seguimiento a la introducción de nuevos productos y/o cambios en procesos de empaque y ensamble.
Gestionar el seguimiento, resolución y cierre de reclamos de clientes.
Coordinar la investigación, disposición y seguimiento de material no conforme (proceso, MRB o recibo), asegurando cumplimiento del métrico QA Hold (aging).
Asegurar el cumplimiento de los procedimientos de inspección de recibo conforme a certificaciones aplicables.
Mantener el control del sistema de calidad en muestreos, inspecciones, procedimientos, flujos de proceso y planes de control de proveedores.
Coordinar programas de reducción de costos de falla (Scrap y DPPM's) en conjunto con otras áreas.
Coordinar auditorías periódicas orientadas a mejora continua y reducción de impactos en métricos de calidad.
Participar en la introducción de nuevos productos y procesos, estableciendo sistemas de prevención de fallas.




Apoyar en actividades adicionales del departamento o empresa según sea necesario.
Cubrir responsabilidades del Supervisor de Calidad & Producto en caso de ausencia temporal o indefinida.
Asegurar el cumplimiento de la norma FSC (Cadena de Custodia) en productos dentro del alcance del certificado.
Garantizar el cumplimiento del proceso de Metrología (control, calibración y mantenimiento de instrumentos).
Dar seguimiento al programa de 6's/housekeeping conforme al sistema de mejora continua.
Implementar y dar seguimiento a programas derivados de QME PAC en sus áreas de responsabilidad.
IMPACTO EN EL NEGOCIO Y AUTORIDAD
Detener procesos o productos que representen riesgos de seguridad o impacto en la calidad.
Representar a la Gerencia de Aseguramiento de Calidad en juntas y visitas.
Liberar producto no conforme en situaciones especiales o bajo requerimiento del cliente.
Solicitar planes de acción a responsables de procesos que no cumplan con métricos.
Rechazar productos no aceptables y gestionar reclamos a proveedores.
Requerir mejoras a proveedores en caso de bajo desempeño.
Gestionar la disposición de inventario mediante DX-form ante finanzas corporativas.
RELACIONES INTERNAS Y EXTERNAS
Interacción constante con áreas de Producción, Almacén, Ingeniería,



Planeación, Compras, Sourcing, R&D;, NPD y Finanzas.
Relación directa con proveedores para gestión de calidad.
Gestión de quejas de clientes, análisis de datos, acciones correctivas/preventivas y mejora continua.
Cumplimiento y supervisión de la cadena de custodia FSC, incluyendo la autoridad de detener y aislar material no conforme.
SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
Nivel: Alto
Responsable de evitar recurrencias en quejas de clientes y desperdicios (scrap, defectos), utilizando herramientas de calidad como 8D's, 5 Why's y control estadístico de procesos.
EDUCACIÓN / CERTIFICACIONES
Requerido: Título cualificado
Preferente: Ingeniería Industrial, Mecánica o afín
EXPERIENCIA
Mínimo 3años en:
Departamento de Calidad
Procesos de Manufactura
Administración de personall
Sistemas de gestión de calidad (ISO-****).
HABILIDADES
Impulso a resultados
Análisis de datos y toma de decisiones
Manejo de herramientas de calidad
Solución de problemas
Supervisión de personal
Conocimiento de cadena de custodia FSC
REQUISITOS TÉCNICOS
Conocimiento de herramientas de calidad (8D's, 5 Why's, etc.)
Inglés
Manejode Office
Conocimiento de Six Sigma (Green Belt)
Lean Manufacturing
Administración de proyectos
Preferente: Software de gestión de proyectos
Conocimientos básicos en finanzas
Experiencia en proyectos de nuevos productos o desarrollo tecnológico
Conocimiento en moldeo
OTROS REQUISITOS
Visa vigente
Disponibilidad para viajar
Inglés avanzado (75%preferente)
#J-*****-Ljbffr

📌 Product Quality Engineer (Mexicali)
🏢 Empresa reconocida
📍 Mexicali