Descripción Oferta:
Dirigir y asegurar la operación integral del servicio al cliente, mediante la gestión de indicadores de desempeño, recursos.
Definir y monitorear indicadores de desempeño
Gestionar el presupuesto y los recursos del área
Proponer mejoras en procesos y operación
Requisitos Candidato/a:
Gestion de Call Center
Gestion de equipos operativos
Proceso de Selección:
El proceso de selección se realiza a través de Aira, plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiência de postulación.
Para postular solo necesitas:
1. Postular a la oferta
3. Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas
4. Adjuntar papelería
Sobre Nosotros:
SOMOS UNA EMPRESA 100% MEXICANA, numero uno del retail en nuestro país.



Nuestro prestigio es fruto del talento y compromiso de miles de personas que han construido nuestra historia y nos han posicionado como el 4° empleador más relevante de México.
¡EL MEJOR TALENTO SOLO ESTÁ EN SORIANA!
"En Organización Soriana actuamos bajo un principio de igualdad de posibilidades por lo que no hay criterios de exclusión por origen étnico o nacionalidad, género, edad, orientación sexual, discapacidad, condición social, religión, preferencias sexuales o estado civil. Basado en el Artículo 2 de la “Ley Federal de Trabajo”. Asimismo está prohibido solicitar certificados médicos de no embarazo y Virus de Inmunodeficiencia Humana (VIH) como requisitos para el ingreso, permanencia o ascenso en el empleo".

📌 Subgerente Call Center Monterrey
🏢 Organización Soriana
📍 Monterrey