OBJETIVO PRINCIPAL DE LA VACANTE
- Ser el primer punto de contacto en atención al cliente.
- Tener una comunicación clara y correcta información de la institución en los níveles de Preparatoria, Capacitación para el Trabajo y Licenciatura.
- Apoyar en procesos administrativas y de control escolar llevando la logística para asegurar el correcto funcionamiento de la Institución.
RESPONSABILIDADES PRINCIPALES
- Atención presencial y telefónica con alumnos, padres, tutores y público en general.
- Gestión de inscripciones con la recepción de documentos, validación, registro en sistema y seguimiento.
- Atención y respuesta a consultas por correo electrónico y redes sociales en coordinación con área de Vinculación.
- Recepción y seguimiento en comprobantes de pago y cartera vencida.
- Mantener actualizado el expediente de alumnos y la base de datos.
- Coordinar horarios y reservar aulas y equipo para prácticas y clases.
- Apoyo en la logística de eventos, cursos, clases y diplomados (convocatoria, invitación, publicación y lista de asistentes).
- Preparar y archivar documentación, expedientes y reportes administrativos.
- Mantener comunicación con el equipo docente, administrativo y dirección.
- Mantener orden y presentación del área de recepción.
- Corte de cajas diarias.
REQUISITOS (INDISPENSABLES)
- Escolaridad: mínimo bachillerato o licenciatura (administración, contabilidad, relaciones públicas o afín).
- Experiência mínima: 1 año y medio en roles de recepción y atención al cliente (ideal en educación).
- Sexo indistinto.
- Edad de 25 a 35 años
- Manejo básico-intermedio de Office (Word, Excel) correo electrónico y redes sociales; experiência con sistemas de gestión escolar.
- Excelente ortografía y comunicación verbal.
- Actitud de servicio, discreción y trato amable.
- Disponibilidad para horario de jornada completa.
REQUISITOS DESEABLES
- Competencias y habilidades
- Empatía y servicio al cliente.
- Organización y gestión del tiempo.
- Proactividad y capacidad para resolver problemas.
- Trabajo en equipo y comunicación clara.
- Presentación cualificado.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $8,****** - $8,****** al mes
Escolaridad:
- Bachillerato terminado (Deseable)
Experiência:
- Oficina: 2 años (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial
📌 Recepcionista Institución Educativa (Heroica Puebla de Zaragoza)
🏢 Grupo ISIMA
📍 Heroica Puebla de Zaragoza
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