**Responsibilities**:
- Responsible for the management of significant projects may manage a department, product or process with a large amount of independence.
- Identifies stakeholders and key organizations and build and manage relationships with each.
- Directs the creation of multiple projects of work and manage their alignment to business goals.
- Leads the facilitation, coordination, and arbitration of cross-functional macro level topics within/across projects and with Senior Management.
- Leads the identification and drive resolution of issues, including those outside established projects of work.
- Works with stakeholders to ensure project scope definition meets business objectives.
- Works with Project Sponsor to ensure business case/cost benefit analysis is in line with business objectives.
- Drives adherence to project processes, procedures, methods, and standards for project delivery and leverage across the project.
- Assists project team in negotiating for resources owned by other departments in order ensure the project can be completed.
- Directs the communication of status, issue, and risk disposition to all stakeholders, including senior management, on a timely basis.
- Directs the identification of risks which impact project delivery and ensure mitigation strategies are developed and executed when necessary.
- Develops and exercises business plans, policies and procedures and may also be responsible for various projects to improve efficiencies.
**Qualifications**:
- 10+ years of experience
- Technical expert and known internally and externally as reliable, knowledgeable resources
- Clear understanding of the firm's different businesses and the related economics.
- Demonstrated a consistent track record having worked as a Project Manager, Lead, PMO or department head, managing teams and large,



strategic cross-functional projects.
- CAPM, PMP, PgMP and/or MBA are a plus
**Education**:
- Bachelor's/University degree, Master's degree preferred
**Área**: Oficina de Modernización - Banco Nacional de México (Banamex)
**Ubicación**: Ciudad de México
**Seniority**: Gerente / Gerente Senior
**Modalidad**: Híbrida
**Propósito estratégico del rol**:
Orquestar, de principio a fin, iniciativas de cambio organizacional que habiliten la **modernización del banco** y la **creación de valor** (crecimiento de ingresos, reducción de gastos, productividad y experiência de cliente/colaborador).
El rol integra **consultoría estratégica**, **gestión del cambio** y **ejecución operativa**, traduciendo prioridades del portafolio de Modernización en **adopción efectiva**, **beneficios tangibles** y **sostenibilidad del cambio** a escala.
**Mandato y alcance**:
- **Habilitar herramientas** y **playbooks** que estandaricen y aceleren la transformación a nível enterprise.
- **Comunicar mejores prácticas** de forma consistente, medible y escalable, elevando el "change fluency" de la organización.
- **Gestionar proyectos E2E de consultoría** (diagnóstico diseño piloto escalamiento ventajas) para detectar y capturar oportunidades de mejora.
- **Implementar lineamientos** y **gobernanza** para programas de **optimización de ingresos**, **eficiencia operativa** y **simplificación**.
**Resultados de negocio esperados (12 meses)**:




- **Adopción** de nuevos procesos/plataformas > 80% en iniciativas críticas.
- **Ingresos / Costos**: contribución demostrable a iniciativas de revenue uplift y reducción de costos (p. ej., X bps en Cost-to-Income o $X MM en ahorro anualizado).
- **Productividad**: mejoras de *****% en tiempos de ciclo en procesos transformados.
- **Madurez de cambio**: incremento medido de la capacidad organizacional para adoptar cambios (readiness index, sponsor effectiveness, change saturation).
- **Calidad de comunicación**: aumento del alcance, comprensión y acción sobre mejores prácticas (> 70% de consumo efectivo de contenidos clave).
**Responsabilidades clave**:
**1) Habilitación de herramientas para escalar la transformación**:
- Diseñar y mantener el **Change Operating System**: estándares, **toolkits**, plantillas, **playbooks**, tableros y workflows (p. ej., impacto, stakeholdering, readiness, comunicaciones, entrenamiento).
- Integrar herramientas de productividad y trazabilidad (p. ej., Confluence/Jira/SharePoint/Power BI) asegurando **diseño modular**, gobierno de datos y versionamiento.
- Definir **arquitectura de medición** para adopción y valor (KPIs/OKRs), con seguimiento en tiempo real y mecanismos de **benefits realization**.
- Impulsar automatizaciones ligeras y **digital adoption** (in-app guidance, nudges, content tagging) para reducir fricciones y acelerar la curva de aprendizaje.
**2) Comunicación de mejores prácticas a lo largo de la organización**:
- Construir una **estrategia de comunicación** multicanal, con narrativa ejecutiva, storytelling de casos de éxito y **librería de mejores prácticas**.
- Activar **comunidades de práctica** y "champions networks" para irrigar co

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