**Analista de Productividad y Soporte Técnico**
**Ubicación**: Naucalpan, cerca del Panteón San Isidro
**Área**: Operaciones / Mantenimiento
**Descripción del puesto**
Buscamos un/a **Analista de Productividad y Soporte Técnico** que contribuya al seguimiento del desempeño del área de mantenimiento, mediante la elaboración de indicadores, medición de resultados y atención directa a clientes internos y externos.
**Actividades principales**
- Elaboración y seguimiento de **indicadores de desempeño (KPIs)**.
- Medición y evaluación del desempeño de **técnicos de mantenimiento**.
- Elaboración de **reportes de productividad y eficiencia operativa**.
- **Captura y actualización de información** en sistema interno.
- **Atención a clientes**, seguimiento de solicitudes y resolución de incidencias.




- Brindar **asesoría técnica básica** relacionada con los servicios de mantenimiento.
**Requisitos**
- Carrera técnica o licenciatura en Ingeniería, Administración, Mantenimiento, o afín.
- Experiência mínima de 2 años en análisis operativo, soporte técnico o mantenimiento.
- Manejo de Excel intermedio (bases de datos, reportes, indicadores).
- Capacidad de análisis, organización y orientación a resultados.
- Buen trato con clientes y habilidades de comunicación.
**Ofrecemos**
- Sueldo competitivo
- Prestaciones de ley
- Seguro de vida
- Seguro contra accidentes
- Estabilidad laboral
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $12,****** - $14,****** al mes
Incentivos:
- Seguro de vida
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Analista De Productividad Y Soporte Técnico (Naucalpan de Juárez)
🏢 MMALATIN
📍 Naucalpan de Juárez