Garantizar la calidad de los servicios ofertados por el taller de servicio.
Supervisar al equipo, siempre enfocado en mantener la rentabilidad del departamento.
- Capacidad para desarrollar estrategias y equipos de alto rendimiento.
- Enfoque en resultados al servicio al cliente.
- Monitorea y da seguimiento a la disponibilidad y entrega de refacciones al taller de servicio y da cumplimiento a los tiempos establecidos u ofrecidos al cliente.
- Desarrolla estrategias de comercialización basado en la investigación de mercado.
- Asegurar la buena imagen del taller y el clima organizacional.
- Gestiona las garantías correspondientes con proveedores.
- Mantiene una comunicación continua con los clientes, analizando sugerencias y atendiendo quejas para mejorar el servicio y mantener un alto índice de satisfacción al cliente.
- Seguimiento a indicadores y programas de certificación de fábrica.
**Escolaridad licenciatura**: Ingeniería a fin (preferentemente)



o carrera a fin.
**Competencias**: Liderazgo, resultados, gestión del tiempo, adaptabilidad y trabajo en equipo.
**Habilidades y Actitudes**
- Dirigido a solucionar problemas y tomar decisiones
- Alta capacidad al trabajo bajo presión
- Alta capacidad de expresión y trato al cliente
- Alta improvisación y manejo del conflicto
- Ético, leal, responsable, comprometido, en forma permanente
**Ofrecemos**:
Sueldo competitivo + bonos mensuales
Prestaciones de Ley
Utilidades
Caja de ahorro
Uniformes
Horario.
Lunes a Viernes de 08:00am a 6:00pm con un hora y media de alimentos Sábados: 08: 00am a 13:30pm
Tipo de puesto: Tiempo completo
Incentivos:
- Caja de ahorro
- Teléfono de la empresa
- Uniformes gratuitos
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Gerente De Servicio (Tijuana)
🏢 KENWORTH DEL NOROESTE S.A. DE
📍 Tijuana