Atender y resolver incidencias técnicas de hardware, software y redes.
Brindar soporte presencial, remoto y telefónico a usuarios internos y/o externos.
Diagnosticar y solucionar fallas en equipos de cómputo, impresoras y dispositivos periféricos.
Instalar, configurar y actualizar sistemas operativos, aplicaciones y equipos.
Registrar, dar seguimiento y cerrar tickets de soporte.
Escalar problemas complejos a níveles superiores cuando sea necesario.
Mantener actualizada la documentación técnica y manuales de usuario.
Apoyar en tareas de mantenimiento preventivo y correctivo.
Cumplir con los procedimientos y políticas de seguridad de la información.
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $6,566.97 - $16,351.94 al mes
Incentivos:
Apoyo para estudios
Estacionamiento de la empresa
Estacionamiento gratuito
Teléfono de la empresa
Uniformes gratuitos
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Soporte Técnico Ciudad Victoria
🏢 CORPORATIVO OSC
📍 Ciudad Victoria