Garantizar la calidad de los servicios ofertados por el taller de servicio.
Supervisar al equipo, siempre enfocado en mantener la rentabilidad del departamento.
Capacidad para desarrollar estrategias y equipos de alto rendimiento.
Enfoque en resultados al servicio al cliente.
Monitorea y da seguimiento a la disponibilidad y entrega de refacciones al taller de servicio y da cumplimiento a los tiempos establecidos u ofrecidos al cliente.
Desarrolla estrategias de comercialización basado en la investigación de mercado.
Asegurar la buena imagen del taller y el clima organizacional.
Gestiona las garantías correspondientes con proveedores.
Mantiene una comunicación continua con los clientes, analizando sugerencias y atendiendo quejas para mejorar el servicio y mantener un alto índice de satisfacción al cliente.
Seguimiento a indicadores y programas de certificación de fábrica.
Escolaridad licenciatura: Ingeniería a fin (preferentemente)



o carrera a fin.
Competencias: Liderazgo, resultados, gestión del tiempo, adaptabilidad y trabajo en equipo.
Habilidades y Actitudes
Dirigido a solucionar problemas y tomar decisiones
Alta capacidad al trabajo bajo presión
Alta capacidad de expresión y trato al cliente
Alta improvisación y manejo del conflicto
Ético, leal, responsable, comprometido, en forma permanente
Ofrecemos:
Sueldo competitivo + bonos mensuales
Prestaciones de Ley
Utilidades
Caja de ahorro
Uniformes
Horario. Lunes a Viernes de 08:00am a 6:00pm con un hora y media de alimentos Sábados: 08: 00am a 13:30pm
Tipo de puesto: Jornada completa
Incentivos:
Caja de ahorro
Teléfono de la empresa
Uniformes gratuitos
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Gerente De Servicio Tijuana (México)
🏢 KENWORTH DEL NOROESTE S.A. DE
📍 México