En Medical Premium buscamos una persona con experiência en coordinación operativa y atención a clientes para supervisar el flujo completo de rentas de equipo médico: desde la solicitud inicial hasta la entrega, seguimiento y cierre del servicio.
Esta posición es clave para asegurar una atención ordenada, eficiente y profesional antes, durante y después de cada renta.
Es un puesto ideal para perfiles con liderazgo operativo, organización y seguimiento de procesos.
**Responsabilidades**:
**Atención y coordinación comercial**
- Atención a clientes vía WhatsApp, llamadas y correo
- Elaboración y seguimiento de cotizaciones
- Resolución de dudas sobre equipos en renta
- Seguimiento puntual a solicitudes activas
- Coordinación con clientes, familiares y médicos tratantes
**Control de la operación diaria**
- Programación de entregas y recolecciones
- Supervisión del flujo de servicios activos
- Seguimiento a contratos de renta
- Confirmación de instalaciones realizadas
- Coordinación con área logística
**Seguimiento integral del servicio**
Antes de la renta
- Validación de datos del cliente
- Confirmación de disponibilidad de equipo
Durante la renta
- Seguimiento a incidencias
- Atención a solicitudes del cliente
Después de la renta




- Coordinación de recolección
- Cierre administrativo del servicio
**Apoyo operativo**
- Entrega ocasional de equipos médicos
- Participación en
2 fines de semana al mes (servicio a domicilio, no en oficina)
- Estas guardias cuentan con compensación económica adicional
**Requisitos**:
- Experiência en coordinación administrativa, atención a clientes o logística operativa
- Excelente organización y seguimiento de procesos
- Habilidad para coordinar múltiples servicios simultáneamente
- Comunicación clara y trato cualificado con clientes
- Manejo básico de Excel y herramientas digitales
- Disponibilidad tiempo completo
- Disponibilidad para participar en guardias operativas 2 fines de semana al mes
- Residencia cercana a alcaldía Benito Juárez (indispensable)
Perfil que buscamos
Buscamos una persona:
✔ organizada
✔ responsable
✔ con liderazgo operativo
✔ con estabilidad laboral comprobable
✔ con trato empático hacia clientes
✔ con capacidad de priorizar tareas
✔ orientada a resolver situaciones con rapidez
Sueldo: $11,****** - $13,****** al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Coordinadora Comercial Y Operativa - Renta De Equipo Médico (Xico)
🏢 Medical Premium S.A. De
📍 Xico