Empresa del giro de salud, busca tu experiencia para sumar a nuestro equipo como:
Experiencia en atención al cliente vía telefónica y canales digitales.
Conocimiento en brindar soporte técnico y soluciones inmediatas a usuarios.
Seguimiento de incidencias y cumplimiento de indicadores
Experiencia en empresas del giro de salud, confiable, licitaciones, proyectos de gobierno.
Actividades que desempeñarás con nosotros:
Atención al cliente y soporte técnico remoto para la creación de reportes de equipos de hospitales
Manejo de CRM, herramientas digitales y bases de datos
Dar seguimiento a documentación del cliente.
Atención telefónica para la gestión de reportes especificando si el instrumento o equipo está detenido o con alguna falla para reportarlo al área correspondiente.
Brindar seguimiento de los servicios hasta que el reporte sea atendido y se cuente con el visto válido del usuario para el cierre del mismo.
Llenado en tiempo real de formato de trabajo para análisis de desempeño y revisión de aplicación a los procesos establecidos para la campaña.
Sueldo fijo (100% ante el IMSS)
Prestaciones de ley
Vales de despensa
21 días de aguinaldo
Bono de desempeño semestral
Zona de trabajo: Metro Tacubaya
Si estás interesado y cumples con el perfil, postúlate por este medio en breve el área de Atracción de talento se pondrá en contacto contigo.
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