BACK OFFICE DE CHIHUAHUA busca Recepcionista Bilingue en Chihuahua, Chihuahua:
Intake Specialist / Recepcionista
Ubicación: Chihuahua, México
Jornada: Jornada completa (FT)
Horario: Disponibilidad de lunes a domingo, con dos días de descanso continuos (Viernes-Sábado / Sábado-Domingo / Domingo-Lunes). Disponilidad dentro del rango horario de 6:00 am a 10:00 pm (Se asignará un horario que será fijo dentro de ese rango).
Requisitos:
Experiência mínima de 1 año en atención al cliente o call centers (BPO).
Bilingüe: Inglés y Español.
Funciones principales:
Atender llamadas con profesionalismo y empatía.
Documentar y resolver consultas.
Brindar destacado servicio al cliente.
Realizar consultas para casos potenciales.
Registrar nuevos clientes electrónicamente.
Agendar citas iniciales en clínicas.
Revisar llamadas y correos de consulta.
Procesar y archivar documentos legales.
Atender clientes presenciales y coordinar con firmas asociadas.




Captura de datos y documentación de casos.
Funciones secundarias:
Colaborar con otros departamentos.
Conectar clientes con equipos legales.
Canalizar llamadas de aseguradoras y proveedores médicos.
Habilidades y competencias:
Capacidad de multitarea en ambientes dinámicos.
Organización y manejo de herramientas tecnológicas (Word, Outlook, DocuSign).
Manejo de equipo de oficina.
Excelentes habilidades de servicio al cliente.
Mantener la calma bajo presión.
Empatía y sensibilidad hacia los clientes.
Nível de educación deseada:
Superior - trunco
Nível de experiência deseada:
Nível Medio
Función departamental:
Legal
Industria:
Telecomunicaciones
Habilidades:
Comunicación efectiva
Empatía
Multi-tasking

📌 Recepcionista Bilingue Chihuahua
🏢 BACK OFFICE DE CHIHUAHUA
📍 Chihuahua