09 ago
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COPPEL
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Boca del Río
09 ago
COPPEL
Boca del Río
**Grupo Coppel** es una comunidad donde la dignidad humana prevalece sobre cualquier otra condición, por ese motivo apoyamos la inclusión, la diversidad y la igualdad de oportunidades **sin hacer diferencia por raza, lugar de origen, religión, creencias, edad, imagen, orientación sexual, identidad de género, discapacidad, etc.
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Grupo empresarial de capital mexicano fundado en Culiacán, Sinaloa, en **** cumple 84 años mejorando la vida de millones de mexicanos.
Tiene presencia en todos los estados del país, cuenta con más de 118,000 colaboradores y es uno de los **10 principales empleadores de la República Mexicana.
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Se integra por tres unidades de negocio: Tiendas Coppel, Afore Coppel y BanCoppel.
**Objetivo del puesto**:
Atención directa con los clientes y/o usuarios, asesorándolos sobre las distintas operaciones monetarias y no monetarias, incrementando el Ciclo de Vida de los clientes manteniendo un área segura y garantizando un servicio memorable.
**Funciones principales**:
- Recibir y ejecutar las solicitudes de los clientes y usuarios con apego a la normatividad interna y externa vigente con el objetivo de garantizar la satisfacción del cliente, dar cumplimiento a procesos auditables, minimizar errores operativos, fraudes, etc.
- Brindar un servicio y atención de calidad basado en el uso y cumplimiento de los estándares de servicio de experiência única, con el objetivo de aumentar el resultado en el índice de Satisfacción al cliente y recomendación de marca.
- Realizar la gestión de cobranza con los clientes que se presenten en la ventanilla, asesorando a aquellos casos que un convenio y/o reestructura de pago para la regularización de su situación crediticia con el objetivo de mantener la cartera de crédito del centro financiero sana.
**Perfil requerido**:
- Escolaridad mínima preparatoria
- Pasión por la atención y servicio al cliente y gusto por las ventas
- Conocimiento en manejo de efectivo (preferible)
- Uso de computadora y paquetería de office
**Dirección de trabajo**:
Boca del Río, Veracruz
Tipo de puesto: Jornada completa, Por tiempo indeterminado
Sueldo: $9,****** - $9,****** al mes
Beneficios:
- Apoyo para estudios
- Caja de ahorro
- Descuento de empleados
- Días de maternidad superiores a los de la ley
- Opción a contrato indefinido
- Seguro de vida
- Uniformes gratuitos
- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
Pregunta(s) de postulación:
- ¿Cuentas con tu Constancia de situación Fiscal con régimen de sueldos y salarios no mayor a 3 meses?
Lugar de trabajo: Empleo presencial
📌 Cajero (A) Coppel Y Bancoppel (Boca del Río)
🏢 COPPEL
📍 Boca del Río