**Propósito del Rol**
Ejecutar y administrar de manera integral los procesos operativos y de soporte administrativo vinculados a la capacitación, asegurando su eficacia, rastreabilidad y adherencia a las políticas internas y marco normativo aplicable.
El profesional en este rol se encargará de la administración, coordinación logística, registro, monitoreo y control documental de las actividades formativas, garantizando la operatividad de los programas y la elaboración de informes precisos mediante el uso de herramientas especializadas de gestión (Excel, ERP, portales institucionales).
**Funciones Clave**
**1.
Gestión Administrativa y Logística Operativa**
- Planificar y ejecutar toda la logística de los programas de formación (gestión de convocatorias, proceso de inscripciones, reserva de espacios, preparación de materiales, control de asistencia y aplicación de evaluaciones).
- Realizar el monitoreo y registro meticuloso de la asistencia, puntualidad y cumplimiento de los participantes en cada actividad formativa.
- Mantener y actualizar de manera sistemática las bases de datos y los expedientes electrónicos de capacitación del personal (historial, constancias, certificaciones).
- Garantizar la gestión, validación y custodia segura de la documentación comprobatoria y archivos administrativos del área.
**2.
Monitoreo, Control de Gestión y Generación de Reportes**
- Desarrollar y elaborar reportes de avance, cobertura y resultados de los programas formativos, utilizando Excel Avanzado (aplicando tablas dinámicas, manejo de bases de datos, macros y creación de cuadros de mando visuales).
- Construir y actualizar tableros de control (dashboards) con los indicadores clave (KPIs) del desempeño de la capacitación para facilitar la visualización y análisis.
- Consolidar y cargar la información requerida a las plataformas internas y sistemas gubernamentales,



asegurando el cumplimiento de los reportes obligatorios.
- Actuar como enlace operativo entre el cliente, los proveedores externos y las diferentes áreas internas para la ejecución fluida de los cursos.
- Brindar soporte y resolver consultas a colaboradores y mandos respecto a la programación, acceso a cursos, emisión de constancias y certificaciones.
**3.
Coordinación y Comunicación Efectiva**
- Coordinar con el área de Recursos Humanos y el cliente la calendarización de las sesiones, la disponibilidad de instructores y la asignación de aulas o recursos.
- Participar activamente en reuniones de seguimiento, aportando información precisa y análisis operativo que sirva de insumo para la toma de decisiones.
**Perfil Requerido**
**Formación Académica**
- Título universitario en Administración, Derecho o carreras afines.
**Experiência Competente**
- Experiência demostrable en puestos de control administrativo, manejo de información y generación de reportes.
- Experiência deseable en funciones de back office, coordinación operativa o soporte en áreas de capacitación.
- Experiência en la atención a clientes internos y externos.
**Competencias Técnicas (Hard Skills)**
- **Office Avanzado (Requisito Indispensable)**: Dominio comprobado de Excel (tablas dinámicas, bases de datos, macros, fórmulas avanzadas).
_Nota: Se aplicará una evaluación práctica._
**Habilidades Conductuales (Soft Skills)**
- Organización excepcional, orientación al detalle y precisión en el manejo documental.
- Capacidad de comunicación efectiva para interactuar con todos los níveles jerárquicos.
- Proactividad, orientación a resultados y capacidad para trabajar con autonomía.
- Habilidad para gestionar múltiples tareas y priorizar eficazmente en un entorno dinámico.
- Actitud de servicio, responsabilidad y disposición para el trabajo en equipo.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $10,****** al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Inplant Administrativo (Naucalpan de Juárez)
🏢 EPIKUROS
📍 Naucalpan de Juárez