Objetivo del puesto
Brindar una atención cordial y profesional a los clientes desde su llegada, asegurando una experiência positiva y organizada. Es responsable de recibir, registrar y asignar mesas o lugares, así como apoyar en la coordinación del flujo de comensales o visitantes.
Responsabilidades principales
Recibir y dar la bienvenida a los clientes de manera amable y profesional.
Coordinar la asignación de mesas y gestionar las reservaciones.
Mantener comunicación constante con el personal de servicio para optimizar la atención.
Proporcionar información sobre el menú, promociones o eventos especiales.
Apoyar en la organización del área de recepción y mantenerla en óptimas condiciones.
Atender llamadas telefónicas, tomar reservaciones y resolver dudas de los clientes.
Promover la imagen de la marca mediante una presentación personal impecable y una actitud positiva.
Requisitos
Experiência mínima de 6 meses en atención al cliente, preferentemente en restaurantes, hoteles o eventos.
Excelente presentación y habilidades de comunicación.
Actitud de servicio, proactividad y trato amable.
Disponibilidad de horario (incluyendo fines de semana y horario rotativo).
Nível de inglés básico-intermedio (deseable).
Competencias
Empatía y orientación al cliente.
Trabajo en equipo.
Organización y puntualidad.
Comunicación asertiva.
Imagen cualificado.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Incentivos:
Descuento de gimnasio
Seguro de vida
Servicio de comedor
Lugar de trabajo: Empleo presencial