IMPERQUIMIA
¡Empresa Mexicana, 55 años de historia y éxito!
Rankeada como Súper Empresa y ESR
Coordiandor de Call Center
Serás líder de 10 asesores de call center.
Licenciatura en Mercadotecnia, Informática, Comercio o afín.
Realizarás:
Aumentar la productividad de todos los roles involucrados en el área de contact center, para brindar un servicio al cliente con una visión unificada e integral de cada uno de ellos.
Seguimiento de las actividades de su equió en CRM Sales Force.
Acortar los ciclos de ventas y aumentar los ingresos. Dar un seguimiento constante y oportuno a los prospectos con la finalidad de aumentar las probabilidades de cerrar una venta.
Proveer de información oportuna del proceso de ventas, generar reportes para conocer el desempeño del equipo día a día, así como las ocasiones por cerrar en periodos posteriores (leads vs cierre de venta)
Dar seguimiento a pedidos.
Imparte capacitación a personal de actual ingreso
Condiciones de trabajo.
Destacado sueldo + PL
Excelente paquete de prestaciones superiores de ley (vales, fondo de ahorro, SGMM y SV)
Zona de trabajo: Sur de la CDMX

📌 Coordinador De Call Center Tlalpan
🏢 Imperquimia
📍 Tlalpan