Vacante para la empresa B3 contact Experts en Barranca Del Muerto - Álvaro Obregón, Ciudad de México:
Vacante: Asesor/a Telefónico de Portabilidad Movistar: Área: Call Center / Atención al Cliente
Ubicación: A 10 min de metro Barranca del Muerto
Salario base: $8,400 mensuales + Bonos por desempeño
Horarios:
Turno matutino: 08:00 a 13:30 hrs
Turno vespertino: 13:30 a 21:00 hrs
Descanso rolado en fin de semana
Responsabilidades:
Atender llamadas de clientes potenciales y actuales interesados en portar su línea a Movistar.
Explicar ventajas, condiciones y procesos de portabilidad con claridad y precisión.
Registrar y validar datos personales y técnicos para asegurar una transferencia exitosa.
Resolver dudas, gestionar incidencias y dar seguimiento a casos abiertos.
Cumplir con objetivos de llamadas, conversiones y satisfacción del cliente.
Mantener una actitud cualificado, empática y cordial.
Actualizar bases de datos y reportes de gestión diaria.
Requisitos:
Preparatoria o bachillerato concluido (preferible estudios técnicos o superiores).
Experiência mínima de 6 meses en call center,
atención telefónica o ventas.
Deseable experiência en telecomunicaciones y/o portabilidad.
Buen nível de comunicación verbal, escucha activa y dicción clara.
Orientación al cliente y habilidades para resolución de problemas.
Manejo básico de PC y CRM.
Actitud proactiva, responsabilidad y tolerancia al trabajo bajo presión.
Ofrecemos:
Sueldo base mensual: $8,400
Bonos por desempeño
Capacitación pagada y continua
Estabilidad laboral
Oportunidad de crecimiento dentro de la empresa
Destacado ambiente de trabajo
¡Únete al equipo y forma parte de una empresa líder en telecomunicaciones!: ¿Te interesa? Postúlate ahora y te contactamos!,por este medio o al 55. veintiseis 62. noventa y seis
la Lic. Karla
Nível de educación deseada:
Media Superior
Nível de experiência deseada:
Nível Medio
Función departamental:
Marketing / RRPP / Comunicación
Industria:
Call Centers / Telemarketing
Habilidades:
disponibilidad
actitud de servicio
Resposable