**Vacante para la empresa B3 contact Experts en Barranca Del Muerto - Álvaro Obregón, Ciudad de México**:
**Vacante: Asesor/a Telefónico de Portabilidad Movistar**:** Área**: Call Center / Atención al Cliente
**Ubicación**: _A 10 min de metro Barranca del Muerto_
**Salario base**: $8,400 mensuales + **Bonos por desempeño**
**Horarios**:
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Turno matutino**: 08:00 a 13:30 hrs
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Turno vespertino**: 13:30 a 21:00 hrs
**Descanso rolado en fin de semana**
**Responsabilidades**:
- Atender llamadas de clientes potenciales y actuales interesados en portar su línea a **Movistar**.
- Explicar beneficios, condiciones y procesos de portabilidad con claridad y precisión.
- Registrar y validar datos personales y técnicos para asegurar una transferencia exitosa.
- Resolver dudas, gestionar incidencias y dar seguimiento a casos abiertos.
- Cumplir con objetivos de llamadas, conversiones y satisfacción del cliente.
- Mantener una actitud profesional, empática y cordial.
- Actualizar bases de datos y reportes de gestión diaria.
**Requisitos**:
- Preparatoria o bachillerato concluido (preferible estudios técnicos o superiores).
- Experiência mínima de 6 meses en call center,
atención telefónica o ventas.
- Deseable experiência en telecomunicaciones y/o portabilidad.
- Buen nível de comunicación verbal, escucha activa y dicción clara.
- Orientación al cliente y habilidades para resolución de problemas.
- Manejo básico de PC y CRM.
- Actitud proactiva, responsabilidad y tolerancia al trabajo bajo presión.
**Ofrecemos**:
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Sueldo base mensual**: $8,400
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Bonos por desempeño**
- Capacitación pagada y continua
- Estabilidad laboral
- Oportunidad de crecimiento dentro de la empresa
- Destacado ambiente de trabajo
**¡Únete al equipo y forma parte de una empresa líder en telecomunicaciones!
**:** ¿Te interesa?
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,**por este medio o al 55.
veintiseis 62.
noventa y seis
- la Lic. Karla**
**Nível de educación deseada**:
Media Superior
**Nível de experiência deseada**:
Nível Medio
**Función departamental**:
Marketing / RRPP / Comunicación
**Industria**:
Call Centers / Telemarketing
**Habilidades**:
- disponibilidad
- actitud de servicio
- Resposable