El Ejecutivo de Atención a Cliente (EAC) resuelve problemas, dudas, instala, capacita e implementa los sistemas aasasoft adquiridos por el cliente.
Su función es primordial para la empresa porque a través de los EAC nuestros clientes reciben el soporte y atención antes, durante y después de haber adquirido nuestro software.
RESPONSABILIDADES PRINCIPALES
Una vez capacitado:
Instalar los sistemas aasasoft. (Kirest y Express Pos)
Capacitar a los usuarios de nível operativo en los Sistemas de aasasoft.
Implementar los sistemas para que el cliente pueda operarlo.
Atención remota (telefónica, y en Línea)
Atención presencial (Puede requerir desplazamiento (viajar) físico del EAC)
Recopilar información sobre las necesidades, preferencias y problemas de los clientes
Dar seguimiento hasta que se atienda las peticiones del cliente.




Asegurar el buen funcionamiento de los sistemas realizando pruebas operativas y funcionales
Requisitos:
Edad mínima 21 años, maxima 45 años.
Debe saber que aprenderá temas de TI básicas.
Actitud y gusto de Interactuar con personas.
Buena presentación.
Comunicación oral y escrita.
Trabajo en equipo y a veces bajo presión.
Autoaprendizaje.
Disponibilidad para viajar.
Responsible y Organizado.
Manejo de office (excel, word) y configuraciones de correos (outlook, gmail,entre otros)
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $6,966.73 - $16,994.39 al mes
Escolaridad:
Bachillerato terminado (Deseable)
Experiência:
Atención al cliente: 1 año (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Ejecutivo De Atencion A Clientes San Pedro Garza García
🏢 Aasasoft
📍 San Pedro Garza García