**¿Te apasiona la atención al cliente y hablas inglés?
Esta vacante es para ti.
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Estamos buscando personas dinámicas, bilingües, empáticas y con alto nível de comunicación para brindar atención telefónica y seguimiento administrativo a clientes y prospectos en una empresa con excelente ambiente profesional y enfoque humano.
**Ubicación**: Querétaro
**Sueldo bruto mensual**: $12,675 MXN
**Horario**: Lunes a viernes de 8:30 a 17:30 hrs (1 hora de comida)
**Modalidad Remota | Tiempo Completo**
**¿Qué harás en este puesto?
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- Atender llamadas, correos y mensajes de forma clara, cualificado y resolutiva
- Guiar a prospectos en la programación de consultas y citas
- Dar seguimiento a pagos vencidos (cobranza temprana)
- Organizar agendas y coordinar actividades con otros equipos
- Registrar toda la información de los clientes en el sistema CRM
- Desescalar situaciones de conflicto con actitud empática y asertiva
- Asegurar que los documentos estén organizados y actualizados
- Trabajar en conjunto con asistentes legales y otros departamentos.
**Perfil que buscamos**
- ** Escolaridad**: Recién egresado de licenciatura en Mercadotecnia, Comunicación,



Lenguas Modernas o Traducción.
- ** Experiência deseable (mínimo 1 año)** en áreas como atención a clientes, ventas, cobranza o asistencia virtual
- ** Inglés intermedio-avanzado (B2 o superior) oral y escrito**:
- Excelentes habilidades de comunicación y solución de problemas
- Capacidad de organización y atención al detalle
- Proactividad y habilidades de negociación
- Manejo de herramientas digitales: Google Workspace, CRM, videollamadas, etc.
- Apego a procesos y documentación clara
- Actitud positiva, responsable y enfocada a resultados.
**¿Qué ofrecemos?
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- Sueldo fijo mensual de $12,675 MXN bruto
- Trabajo remoto
- Pago catorcenal
- Prestaciones de ley desde el ingreso
- Prestaciones superiores: Bonos de productividad y vales de despensa
- Capacitación inicial y acompañamiento en el proceso de integración.
- Excelente ambiente laboral y oportunidad de desarrollo
Es indispensable contar con equipo propio (computadora, internet estable, cámara y micrófono funcionales).
**¡Únete a nuestro equipo!

📌 Ejecutivo De Atención Telefónica Bilingüe (Santiago de Querétaro)
🏢 Aliato
📍 Santiago de Querétaro