BKT BICIPUBLICA CDMX, empresa dedicada a la transformación de ciudades por medio de la operación de sistemas de bicicletas públicas por apertura en la CDMX, te invita a formar parte de su equipo humano como:
Asesor de atención a personas usuarias
Requisitos
Bachillerato concluido
Experiência mínima de 1 año en: Atención a clientes, Agente telefónico (Call center)
Inglés Básico
intermedio (No obligatorio, pero si un plus)
Buena redacción y ortografía.
Saber andar en Bicicleta.
Disponibilidad para trasladarse a algunos puntos de la ciudad
Actividades y/o responsabilidades
Preparar envíos de suscripciones / kits, a fin de completar el registro de los usuarios de una manera oportuna.
Brindar asesoría a los usuarios, basado en los procedimientos del área a través de todos los medios oficiales de comunicación, con base al rol de operación interno y de acuerdo a los níveles de servicio de nuestro Cliente
Otorgar realizar las tareas en tiempo y forma evitando se convierta en una queja.




Dar asistencia a accidentes reportados por usuarios basado en los protocolos del área, a fin de asegurar su seguimiento correspondiente y brindar un alto nível de servicio.
Brindar asesoría a las y los usuarios sobre el uso correcto del sistema de bicicletas públicas, de acuerdo al check list de inducción al sistema.
Ofrecemos
$14,000 Mensual Brutos
Pago catorcenal
Prestaciones de ley
Bonos de desempeño
Uniformes gratuitos
Horario de trabajo de lunes a viernes de 12:00 a 20:00 y Domingo de 11:00 a 19:00 hrs, descanso Sábado. Se rolan turnos y descansos
Lugar de trabajo: Col Anáhuac, Paseo de la Reforma y Col. del valle
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $14,000.00 al mes
Incentivos:
Descuento de empleados
Uniformes gratuitos
Experiência:
Atención al cliente: 1 año (Obligatorio)
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Asesor De Atención A Personas Usuarias Anáhuac I Sección
🏢 Bkt Bici Publica Cdmx
📍 Anáhuac I Sección