Objetivo principal: Brindar un servicio al cliente excepcional, asegurando una experiência óptima en la plataforma y maximizando las oportunidades de venta.
Funciones:
Atención al Cliente:
Proporcionar soporte técnico y funcional a los clientes a través de WhatsApp y teléfono.
Resolver consultas, dudas e incidencias de manera eficiente y oportuna.
Guiar a los clientes en el uso de la plataforma, desde el inicio de una solicitud hasta su conclusión.
Optimizar los tiempos de respuesta y resolución de problemas.
Asegurar la satisfacción del cliente en cada interacción.
Gestión Comercial:
Identificar oportunidades de venta cruzada y up-selling durante las interacciones con el cliente.
Ofrecer soluciones personalizadas que se ajusten a las necesidades del cliente.
Cumplir con los objetivos de ventas establecidos.
Qué buscamos:
Buscamos un comunicador digital empático y proactivo, con visión comercial y dominio de herramientas tecnológicas, capaz de construir relaciones duraderas y prosperar en un entorno dinámico.
Deseables:
Experiência en ventas y atención al cliente (es valorada más no un requisito indispensable).
Qué ofrecemos:
Bonos por venta y servicio.
Capacitación multidisciplinaria para impulsar tu crecimiento profesional.
Herramientas de vanguardia y recursos necesarios para alcanzar el éxito en tus funciones.
Desarrollar tu potencial en un entorno donde la innovación es la fundamental de nuestro éxito y diferenciación.
Actividades de integración.
En Multiburó tendrás la oportunidad de desarrollar una carrera apasionante mientras construimos la plataforma de rentas líder en México y contribuyes al éxito del equipo.
Zona de trabajo: Colomos Providencia (2 cuadras de Plaza Patria)
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $12,000.00 - $15,000.00 al mes
Beneficios:
Bebidas gratis
Opción a contrato fijo
Pregunta(s) de postulación:
¿Cuentas con conocimiento de herramientas y tecnologías de gestión de procesos? ¿Cuáles?
¿Cuáles estrategias usas para mantener un tono profesional y amable en mensajes escritos?
Lugar de trabajo: remoto híbrido en 44667, Agraria, Jal.
📌 Atención Al Cliente Y Ventas Altamira (México)
🏢 Multiburó
📍 México
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