Contactar a clientes con cuentas inactivas, vencidas o en riesgo de cancelación, con el objetivo de recuperar saldos, renegociar adeudos o reactivar servicios, mediante una atención cualificado, persuasiva y orientada a resultados.
NO SON VENTAS
Responsabilidades principales:
Realizar llamadas salientes a clientes con cuentas vencidas, suspendidas o canceladas.
Aplicar técnicas de negociación para la recuperación efectiva del saldo pendiente.
Registrar gestiones en el sistema con precisión y seguimiento oportuno.
Detectar motivos de abandono y proponer soluciones para reactivar la relación comercial.
Cumplir con metas diarias/semanales de recuperación y contacto.
Mantener un enfoque respetuoso, empático y competente durante cada llamada.
Requisitos:




Experiência mínima de 6 meses en cobranza, retención o recuperación de cartera (deseable en call center). + si vienes de broker de inverciones:
Facilidad de palabra, actitud firme pero empática.
Tolerancia a la frustración y orientación a objetivos.
Manejo básico de computadora.
Bachillerato concluido (preferente).
Ofrecemos:
Sueldo base competitivo pago semanal
Esquema de bonos por recuperación PAGO SEMANAL:
Capacitación pagada
Posibilidad de crecimiento en área
Buen ambiente laboral
TRABAJA SENTADO:
AGUINALDO:
VACACIONES:
PAGO DE SUELDO Y COMISIONES SEMANAL

📌 Ejecutivo Call Center Exp Broker Financiero Miguel Hidalgo (México)
🏢 Calleo
📍 México