Strategic Workforce Manager – 24/7 Contact Center (Heroica Puebla de Zaragoza)

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09 ago
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Intermex - International Money Express
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Heroica Puebla de Zaragoza

09 ago

Intermex - International Money Express

Heroica Puebla de Zaragoza

Intermex - International Money Express en Puebla busca un Workforce Manager estratégico y orientado a datos para liderar la planificación de la fuerza laboral de una operación 24/7, asegurando recursos adecuados para una experiencia de cliente excepcional y optimizando productividad y costos.Requisitos: 5+ años en Workforce Management en contact centers, forecast, scheduling y capacity planning; Excel avanzado y reporting (Power BI/Tableau); experiencia con plataformas como#J-*****-Ljbffr

📌 Strategic Workforce Manager – 24/7 Contact Center (Heroica Puebla de Zaragoza)
🏢 Intermex - International Money Express
📍 Heroica Puebla de Zaragoza

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