Location: Ciudad de México, México
Salary: Up to MXN $20,000/month
Work Arrangement: Hybrid (remote + in-office)
Schedule: Monday to Friday, 9:00 a.m. to 6:00 p.m.
Contract Type: Permanent (Indefinido)
vLex, una empresa líder en tecnología legal a nível internacional, busca un Account Manager con experiência en gestión de clientes B2B para unirse a nuestro equipo en América Latina. Esta posición es principal para asegurar que nuestros clientes del sector legal, corporativo y académico obtengan el máximo valor de nuestras soluciones tecnológicas.
Experience: Mínimo 3 años en gestión de cuentas, atención a clientes B2B o Customer Success, idealmente en sectores legal, académico o tecnológico.
Education: Cualificado en Derecho, Administración o afines.
Languages: Español avanzado. Inglés intermedio deseable.
Skills: Visión estratégica, orientación al cliente, habilidades de comunicación verbal y escrita, pensamiento analítico, trabajo en equipo, gestión de proyectos y relaciones.
Responsibilities:




Gestionar la cartera de clientes del segmento legal, académico y corporativo en la región Mexico.
Garantizar la renovación, uso efectivo y expansión de nuestras soluciones en cada cuenta.
Coordinar procesos de onboarding, capacitación y fidelización de clientes.
Identificar oportunidades de crecimiento y trabajar en estrategias de upselling.
Supervisar la implementación de soluciones tecnológicas y dar seguimiento al cumplimiento de acuerdos.
Construir y mantener relaciones sólidas con tomadores de decisión y usuarios principal.
Colaborar con equipos internos de ventas, producto y soporte para asegurar una experiência de cliente fluida.
Realizar reportes periódicos sobre el estado de las cuentas y avances hacia objetivos.
Si eres una persona apasionada por la tecnología, la relación con clientes y el trabajo estratégico, ¡nos encantaría conocerte!
Tipo de puesto: Tiempo completo

📌 Account Manager Legal & Corporate Solutions Latam Ciudad De México
🏢 VLEX Colombia Información Legal
📍 Ciudad de México