Somos Smart Center, una empresa 100% mexicana, con más de 20 años en el mercado
Te invitamos a formar parte de nuestro equipo de trabajo como: SUPERVISOR OPERATIVO
Experiência:
1 año de experiência como supervisor
2 años de experiência en Ventas de servicios financieros
Escolaridad: Licenciatura trunca o en curso
Objetivos:
Planificar, organizar y controlar las tareas de los asesores telefónicos.
Analizar la eficiencia del personal a su cargo.
Desarrollar las competencias de los asesores con un enfoque a productividad.
Mantener actualizados los controles internos de gestión de personal.
Aplicar las ágiles establecidas con un enfoque direccionado al incremento de las ventas.
Capacitar y corregir al asesor telefónico identificando sus áreas de mejora y estilo de aprendizaje.Fomentar el uso de sanas practicas y mitigar los riesgos operativos.
Habilidades:
Trabajo en equipo, Honestidad, Comunicación, Capacidad de Aprendizaje, Análisis y Sentido de Urgencia




Actividades:
Realizar gestión del equipo de trabajo
Brindar retroalimentación a ejecutivos telefónicos
Manejo de kpi’s de VENTAS (EFECTIVIDAD, CONVERSION, ROTACIÓN, VENTAS POR MONTO O UNIDAD)
Perfil operativo, apoyando a ejecutivos
Manejo de incidencias
Calibraciones
Reportes semanales y mensuales
Elaboración de apoyo didáctico para la mejora continua
Ofrecemos:
Sueldo base $8,500 bruto
Bono de productividad $2,500
Comisiones sin tope 10% de lo que tu equipo genere
Prestaciones de ley
Turno Completo: Lunes a Viernes 08:50 a 18:20 hrs) || Sábados 09:00 a 17:00 hrs (GUARDIAS)
Estabilidad laboral
Si cumples el perfil y te interesa, postúlate e inmediatamente nos comunicamos contigo.
No lo pienses más y únete a nuestro gran equipo de trabajo

📌 Supervisor Ventas / Call Center Iztapalapa (México)
🏢 Smart Center S.A. De
📍 México