Requisitos:
Licenciatura concluida o en curso en áreas como Comunicación, Marketing,, Relaciones Públicas o afines.
Contar con protegido medico por parte de un familiar o facultativo
Disponibilidad de horario
Experiência:
Mínimo 6 meses en atención al cliente, soporte operativo o roles similares.
Deseable experiência previa con creadores de contenido, influencers o plataformas digitales.
Conocimientos técnicos:
Manejo de CRM, hojas de cálculo y plataformas de mensajería.
Conocimiento básico de TikTok y especialmente TikTok Live.
Deseable: uso de herramientas como Notion, Slack, AirTable.
Actividades:
Monitorear la actividad diaria de los creadores para detectar oportunidades de mejora, alertas o desviaciones.
Brindar información transparente sobre actualizaciones, políticas, campañas o beneficios de TikTok Live.




Escalar problemas técnicos o casos críticos al área correspondiente (TikTok / soporte interno).
Dar seguimiento a tickets abiertos hasta su completa resolución.
Colaborar con equipos de reclutamiento, entrenamiento y operaciones para mejorar la experiência del creador.
Promover buenas prácticas para aumentar el rendimiento y cumplimiento de KPIs de los creadores.
Identificar necesidades recurrentes y proponer mejoras en procesos de atención.
Horario de lunes a viernes de 9:00 am a 6:00 pm con 1 hora de comida
Disponibilidad de sabados en caso que se requiera por eventos con los creadores de contenido
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $5,000.75 - $10,000.36 al mes
Tipo de jornada:
Incluye fines de semana
Lunes a viernes
Turno de 8 horas
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Becario De Manager Talent Polanco (México)
🏢 Fission Studio
📍 México