1. Atención al cliente.
Tomar llamadas, dar seguimiento a los requerimientos o reportes de este, hasta su solución.
2. Ser en enlace entre el cliente y la red de negocio para que el proveedore de servicio brinde atención a la solicitud de la reparación o mantenimiento que requiera el cliente.
3. Informar los contratiempos de logística, sistemas, administrativos para poder cumplir con la atención del cliente
4. Ingresar los pedidos de los clientes del área, al SAE
5. Capturar en SAE todos los procesos administrativos que se tengan que llevar en el mismo para la atención a un requerimiento de un cliente.
(entradas, salidas, alta de productos)
6. Facturar en el SAE
7. Ingresar y/o canalizar la facturación a cobranza para que se Ingrese a los portales de los clientes o se efectué la recuperación del cobro de la venta.
8. Solicitar las notas de crédito por devolución y/o bonificación de los clientes al área de CYC y Respaldar la información de manera consecutiva.
9. Elaborar los reportes de venta mensual del área
10.



Resguardar de manera electrónica los formatos de cada operación de los clientes para el adecuado soporte y respaldo si esto se llegara a requerir
11. Apoyarse de las unidades de las diferentes sucursales en conjunto y autorización de los responsables para cumplir con las entregas, en caso de que la red de negocio no sea suficiente para cubrir dicho proceso
12. Solicitar los requerimientos de material que no comprara la red de negocios (nuestros materiales)
Tipo de puesto: Jornada completa, Por tiempo indeterminado
Sueldo: $10,****** - $13,****** al mes
Beneficios:
- Opción a contrato fijo
- Uniformes gratuitos
Pago complementario:
- Bono de asistencia
- Bono de puntualidad
Tipo de jornada:
- Diurno
- Turno de 8 horas
Escolaridad:
- Licenciatura trunca o en curso (Deseable)
Experiência:
- Atención al cliente: 1 año (Obligatorio)
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Jefe De Enlace Operativo Y Atencion A Clientes (Veracruz)
🏢 MUELLES UNIVERSAL DIVISION NORTE SA DE
📍 Veracruz